当社ウェブサイト及び関連詐欺行為について重要なお知らせ

このたび、悪意のある第三者により、当社公式ウェブサイト（公式URL：https://www.gracesolar.com）を模倣した偽サイトが作成され、ページデザインの複製、企業ロゴの無断転用、連絡先の偽造などが行われ、「偽の注文」「返金保証」「業務提携」等を名目とした詐欺行為が発生していることが確認されました。こうした行為は、お客様の権利と当社の信用を著しく損なうものです。お客様に不利益が生じるのを防ぐため、ここに郑重に声明いたします。

公式チャネルの確認：

当社の唯一の公式ウェブサイトは：https://www.gracesolar.com/ です（ドメイン名の確認を徹底してください。模倣サイトでは文字の置き換えや不自然な拡張子が使用されている場合があります）。

公式カスタマーサービス熱線：+86-592-3671838 / +86-19859290068

公式業務メール：sales@gracesolar.com

当社は、いかなる第三者プラットフォームまたは個人に対しても、「代理店」「提携」等の名目で業務を行うことを一切許可しておりません。

詐欺防止の重要ポイント：

資金取引（振込、チャージ、保証金の支払い等）に関わる場合には、必ず公式チャネルを通じて再度確認を行い、不審なリンク、QRコード、または非公式連絡先からの指示を安易に信用しないでください。

当社の公式文書及び契約書には正式な公印が押印されており、電子版は公式メールアドレスを通じて真偽を確認することができます。「非公式な契約締結」「緊急処理」といった違法な操作は一切行っておりません。

被害発生時の対応：

模倣サイトを発見した、不審な連絡を受けた、または詐欺被害に遭われた場合は、スクリーンショット、チャット記録、振込証憑などの証拠を直ちに保存し、以下の対応を取ってください：

公安機関への即刻の通報（110番通報）

当社公式カスタマーサービスへの連絡（連絡先：+86-592-3671838）

中央網信辦举报センター（https://www.12377.cn/）または12377への模倣サイトの報告

平素より当社にご信頼とご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。当社は引き続きネットワークセキュリティの強化に努め、お客様の正当な権利と利益を保護してまいります。ご不明な点がございましたら、公式チャネルよりお問い合わせください。

以上、声明いたします。

厦門グレースソーラーテクノロジー有限会社